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Contador, palestrante e empresário, referência nacional em BPO Financeiro. CEO da PlayBPO, lidera a profissionalização da operação de BPO em larga escala com visão prática e estratégica.

Contador formado pela Estácio de Sá e proprietário da CSM Educação. Fundador do Contabilidade Sem Mimimi, programa de educação continuada para contadores, e idealizador das Formações em Holding, Contabilidade Imobiliária e do programa Dominando a Reforma Tributária. Mentor da TRILHA, Inteligência Jurídico-Contábil, e professor convidado em diferentes instituições. Autor do livro Reforma Tributária sobre Imóveis e coautor de Holding Familiar, ambos pela Editora Atlas (Grupo Gen). Consultor contábil e tributário desde 2014, com dezenas de milhares de atendimentos realizados.

Sócia Administradora da Terceirizza, em Porto Alegre/RS. Contadora com MBA em Finanças, Controladoria e Compliance. Empreendedora, tem vasta experiência prática com o BPO Financeiro no próprio escritório contábil. Ensina BPO Financeiro de forma prática e direta, começando do zero — seja para quem quer sair do CLT ou para quem já é contador e deseja expandir o seu escritório contábil.

Especialista em BPO Financeiro, com 20 anos de experiência e mais de 10.000 alunos formados. Desenvolveu uma metodologia própria e, por meio dos seus programas, já ajudou as principais empresas do setor a estruturar e escalar seus negócios. Fundador da BPO Academy e sócio da OmegaPrice e FCS, acumula ampla experiência em consultorias de BPO Financeiro e consultorias empresariais.

Fundador do ibe.IA, o Instituto Brasileiro de Educação em Inteligência Artificial. Pioneiro do No Code e da IA no Brasil, já formou mais de 25 mil alunos e treinou mais de 700 empresas a aplicarem IA na rotina. Implementou agentes de IA em organizações com mais de 13 mil colaboradores e hoje roda a própria empresa usando IA como central de operação, do site ao CRM.

Especialista em Vendas, Marketing Estratégico e Desenvolvimento Comercial. Mais de 30 anos acelerando negócios, formando líderes e construindo operações comerciais de alta performance.

Criadora da Comunidade PAF (Propósito, Aprendizado e Flexibilidade), movimento que ensina pessoas a construírem uma carreira e viverem do BPO Financeiro. Já impactou milhares de profissionais em todo o Brasil, ajudando-os a transformar sua experiência em um negócio financeiro recorrente e sustentável.

Felipe dos Santos, com 16 anos de experiência no setor de tecnologia, é CTO da PlayBPO e especialista em projetos SaaS. Empreendedor nato, fundador e sócio de startups, combina estratégia e execução para criar projetos robustos e escaláveis. Ocupou posições de destaque em inovação, incluindo TV Digital na Fundação Certi e a diretoria de tecnologia da CHAG Soluções Web e da OMD Soluções, onde foi responsável pelo maior software de Ouvidoria do Brasil.

Lázuli Santos é cofundador da PlayBPO e especialista em construir produtos que simplificam operações financeiras em escala. Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, atua com desenvolvimento desde 2011, unindo visão de produto, dados e automação. Foi acelerado por Google for Startups, BlackRocks, Startup SC e InovAtiva Brasil, e é vencedor do programa 22 Vozes da P&G.

Graduado em Ciências Contábeis com pós-graduação em Administração de Empresas pela FGV, Ramon Rosa construiu sua trajetória na gestão financeira desde os 17 anos em um escritório de contabilidade, onde hoje atua como sócio e conselheiro estratégico. Há mais de 10 anos é consultor empresarial com foco em profissionais da saúde — médicos, clínicas e consultórios —, combinando mentoria estratégica e BPO Financeiro. É sócio fundador e CEO da Finangest Inteligência Financeira, referência em BPO para o setor da saúde, sócio e conselheiro da Contab Minas e um dos fundadores e professores do BPO EDUC + SAÚDE.

Danilo Borges, 26 anos, é graduado em Matemática, pós-graduado em Finanças e Investimentos e especialista em Inteligência Artificial aplicada a Finanças. É fundador da IA com Finanças, iniciativa que nasceu como comunidade e grupo de estudos no WhatsApp e hoje reúne mais de 1.200 profissionais, entre empresários de BPO Financeiro, consultores e especialistas da área — e que evoluiu para uma consultoria especializada em IA para BPOs, consultorias e negócios financeiros, apoiando a implementação prática de soluções de IA dentro das operações. Atua como consultor, educador e especialista em implementação de Inteligência Artificial, desenvolvendo projetos com automações, agentes de IA e novas formas de estruturar processos, com foco em reduzir atividades manuais, aumentar eficiência, aprimorar análises e elevar a qualidade das entregas. Também conduz mentorias, treinamentos e programas de orientação, ajudando profissionais e empresas a transformar a IA em uma ferramenta estratégica de operação, crescimento e geração de valor.

Especialista em BPO Financeiro, CPO e parceira orientadora nacional da Conta Azul. Após enfrentar desafios financeiros no pós-pandemia, reestruturou sua trajetória e fundou a ProtechX, criando o Método 3 Rs: Referência, Recorrência e Resultado. Autora do primeiro livro sobre BPO Financeiro no Brasil, conduz contadores na implantação prática do BPO Financeiro como extensão da contabilidade, com foco em posicionamento, previsibilidade e crescimento estruturado.

Especialista em estratégia de negócios há mais de 10 anos. Criador do programa Viver de Verdade, já mentorou centenas de empresários e empreendedores. Fundador da Agência De Verdade e criador do método YouTube de Verdade. Em seus treinamentos, une estratégia, comportamento e mentalidade para ajudar pessoas e empresas a desenvolverem clareza, coragem, disciplina e visão de longo prazo para crescer de forma consistente nos negócios e na vida.

Vanessa Riva é administradora, especialista em marketing para BPO Financeiro e contabilidade, mentora e fundadora da mkt4BPO e da Quark Design Studio. Com mais de 20 anos de experiência e mais de 400 marcas posicionadas, ajuda empresas financeiras e contábeis a se diferenciarem, venderem com mais clareza e construírem uma presença digital estratégica.

Fundador da ContabilizaRio e da Med Prime Gestão Médica, especializadas em BPO Financeiro e gestão empresarial para clínicas e consultórios médicos. Pioneiro na aplicação prática de IA no setor, criou Ana, IA gestora financeira, e Luiza, IA de atendimento e vendas — que operam no dia a dia da sua carteira de clientes. Fundador da AtiviAI, empresa de criação de agentes de IA para negócios, e criador do BPO Financeiro Master Class. Com mais de 15 anos de mercado, une posicionamento premium, nicho médico e tecnologia para construir contratos de alto valor.

De Guarulhos (SP), fundador da Accelera, especialista em BPO Financeiro e membro do BNI Essence. Formado em Processos Gerenciais e Gestão Financeira, possui mais de 12 anos de experiência em finanças no varejo, com passagens pelo GPA, Via Varejo e Grupo Casas Bahia. É certificado Lean Six Sigma Yellow Belt pela Brandon Hall Group, especialista em Power BI, SQL e ETL, e reúne experiência na gestão de mais de R$ 230 milhões em despesas.

Com mais de 30 anos de experiência nas áreas financeira e tributária, Elaine Sanchez é fundadora da Sanchez Consultoria, empresa que há 10 anos ajuda negócios a crescerem por meio de organização e decisões baseadas em dados. Atua na transformação da gestão financeira com soluções de BPO Financeiro e consultoria estratégica. É formada em Ciências Contábeis, pós-graduada em Consultoria Estratégica e em Planejamento e Soluções Tributárias para a Área da Saúde.

CEO da Mega BPO e especialista em Gestão Financeira. Com mais de 18 anos de experiência na área financeira e há 4 anos dedicada ao BPO Financeiro, acredita que o BPO vai muito além da execução operacional. Criadora da metodologia C.A.I.X.A. – Gestão Financeira Aplicada, desenvolveu um modelo que transforma números em decisões estratégicas. Atualmente lidera uma equipe responsável pela gestão de mais de R$ 10 milhões mensais, ajudando empresas a crescerem com previsibilidade, organização e inteligência financeira.

Danilo Maroja é contador, advogado e empresário. Fundou a Advance Contabilidade em 1995, em Brasília, hoje também presente em Rondônia. É sócio da Advance Educação, Plus BPO Financeiro e Danilo Maroja Advogados. Vice-Presidente de Administração do CRCDF, tem MBA em Empreendedorismo Contábil (BSSP) e cursa pós-graduação em Planejamento e Soluções Tributárias nos Negócios de Saúde (EBpós). Parceiro Orientador e Embaixador da Conta Azul, acumula prêmios como o CON2023 (1º lugar em Satisfação dos Clientes) e o Luca Pacioli (Synergy 2022/Thomson Reuters). Autor do livro “Descomplica BPO!”.

Cláudia Bernardo é mentora de profissionais de BPO Financeiro e empresária à frente da Empreenda BPO. Atua há mais de 25 anos na estruturação, gestão e desenvolvimento de operações financeiras, ajudando profissionais a transformar conhecimento técnico em processos, clientes e negócios mais lucrativos. É especialista em BPO Financeiro, controladoria e gestão de resultados, com uma abordagem prática e voltada para a realidade da operação. Seu propósito é mostrar que BPO não precisa ser sinônimo de retrabalho, correria e baixa margem, mas pode ser uma operação estratégica, eficiente e rentável.

CEO e especialista em BPO Financeiro, com formação acadêmica sólida em Administração de Empresas e especialização na área. Sua paixão e expertise são direcionadas para transformar a economia brasileira por meio do poder do BPO Financeiro. Uma das suas conquistas mais notáveis foi o recebimento do prestigioso Prêmio de 1º lugar na Conta Azul CON 2023 da categoria de BPO Financeiro UAU — distinção que reconheceu o impacto significativo da Administrar Online, empresa liderada por Rafael, a primeira do setor de BPO Financeiro a receber esse reconhecimento.

Contadora e especialista em BPO Financeiro, com MBA em Liderança e Gestão de Pessoas. Lidera o time de consultores de Gestão Financeira e BPO do Nibo, onde também atua na liderança comercial, e é referência técnica no ecossistema contábil. Conecta tecnologia, processos e inteligência comercial para destravar resultados reais e escalar operações financeiras, ajudando escritórios de contabilidade e empresas a transformar o financeiro de uma área operacional em um dos principais motores de crescimento e previsibilidade.

Idealizadora do Método Guardiões da Cultura e do PDL no Super. Graduada em Matemática, pós-graduada em Gestão de Pessoas e Negócios e em Inovação Estratégica. Há mais de uma década impulsiona organizações por meio de culturas de alto desempenho, desenvolvimento de lideranças e modelos de gestão que fortalecem pessoas e resultados, com mais de 10.000 horas de atuação como trainer, docente, palestrante e consultora em cursos técnicos, graduação, MBA e programas corporativos nas áreas de Gestão, Liderança, Estratégia e Processos. Certificada em BPM CBOK e Leader Coach — Gestão para Resultados, com expertise em ERP, BI, CRM, HCM, BPMN e gestão de projetos. Transforma estratégia em execução, fortalece lideranças e consolida culturas que sustentam o crescimento.