Termos de Uso
Este Termos de Uso apresenta, de forma descomplicada, as regras que regerão a sua experiência, dentre elas as condições para a compra de ingressos para o PlayBPO Summit, assim como assuntos que você pode ter alguma dúvida.
Do cadastro
O cadastro na plataforma é gratuito, no entanto, os ingressos disponíveis no site serão cobrados de acordo com o estabelecido em quantidades, disponibilidades e particularidades.
Você declara ter ciência de que deverá inserir tão somente dados verdadeiros quando do cadastro. Caso sejam constatados dados não verdadeiros nós nos reservamos o direito de suspender e/ou encerrar a sua conta, a nosso único e exclusivo critério, podendo, inclusive, cancelar qualquer ingresso que venha a ser adquirido por esses dados não verdadeiros.
Ainda, nós poderemos, a nosso exclusivo critério, suspender ou cancelar cadastros em caso de:
(i) descumprimento de qualquer cláusula destes Termos de Uso;
(ii) prática de atos fraudulentos ou dolosos, ilícitos, criminosos, ou que enseje atitudes tidas como contravenção penal;
(iii) lesão voluntária, involuntária, consciente ou inconsciente à terceiros (produtores, organizadores, outros usuários, etc);
(iv) danos à própria PlayBPO;
(v) condutas contrárias às nossas Políticas e Cultura;
(vi) atuação como cambista (intermediador irregular de venda de ingresso), entendido como crime contra a economia popular (Lei n° 1.521/51);
(vii) alto índice de chargeback.
Informamos que a criação de conta dissimulada, a inserção de dados falsos, bem como a utilização de dados de pagamento de propriedade alheia ao do usuário cadastrado poderá ser reputado como crime de falsa identidade, crime de falsidade ideológica e crime de estelionato.
Você é o único responsável pela utilização e segurança de sua senha, e, por consequência, das operações que dela se utilizam, declarando ciência de que possui caráter personalíssimo e intransferível.
Da mesma forma que a senha, a segurança e manutenção da conta de e-mail associada à conta também é de sua exclusiva responsabilidade, sendo por meio do endereço eletrônico cadastrado que será enviado, inicialmente, link para confirmação de conta e cadastro, sem o qual não haverá a possibilidade de compras de ingressos, assim como será enviado para este e-mail recurso para alterar/recuperar a senha, caso seja necessário.
Você acessará o seu cadastro munido do login e senha criado por você (pessoais e intransferíveis), se comprometendo a não informá-los a terceiros.
Caso você tenha dados vazados por qualquer meio (como em outros sites), e estes mesmos dados tenham sido utilizados na criação de sua conta na nossa plataforma, nos informe para que possamos encerrar/cancelar o seu cadastro, como forma preventiva.
Você declara ciência de que somente o titular da conta poderá ter acesso aos dados cadastrais, bem como realizar compras dentro da plataforma, sendo que nós não possuímos a prerrogativa de fazer quaisquer alterações nos referidos dados.
Ao se inscrever no PlayBPO Summit, você autoriza a organização a compartilhar seus dados pessoais (nome, e-mail e telefone) com os patrocinadores do evento para fins de marketing direto. A qualquer momento, você poderá solicitar a exclusão de seus dados das listas de contato dos patrocinadores.
Do pagamento
Você se compromete a utilizar a plataforma nos exatos termos do presente instrumento, obedecendo as leis brasileiras vigentes, de maneira ética.
Ao utilizar a plataforma no que concerne a pagamentos, você declara ciência de que sua compra está sujeita à aprovação de crédito da operadora do cartão, bem como à disponibilidade de ingressos, garantindo ciência e/ou se obrigando a:
a) Inserir dados completos, atualizados e verdadeiros;
b) O ingresso adquirido será válido somente para o evento, data e horário previamente informados;
c) De acordo com a Lei Federal nº 13.455/2017 poderemos diferenciar taxas e valores conforme o meio de pagamento;
d) Arcar com os valores cobrados na fatura do cartão de crédito, caso seja a forma escolhida, podendo haver acréscimo no caso de parcelamento;
e) Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos por terceiros ou canais não oficiais.
Caso seja identificada inconsistência no pagamento, a compra poderá ser submetida a um novo processo de verificação, podendo ser não autorizada em caso de suspeita de irregularidade ou fraude.
Reservamo-nos o direito de cancelar vendas cuja análise revele dados inconsistentes ou potencialmente de cambistas.
Responsabilidades e obrigações dos consumidores
Ao participar do evento, você se obriga a:
a) Fornecer todas as informações solicitadas pelos canais oficiais;
b) Apresentar documento de identidade e/ou cartão utilizado na compra, quando requerido;
c) Promover a segurança do ingresso, não divulgando públicamente;
d) Arcar com taxa eventualmente cobrada pela processadora, no caso de cancelamento solicitado por você.
Da entrega e utilização dos ingressos
Os ingressos comprados serão enviados ao e-mail indicado após a aprovação do pagamento.
Cabe a você preencher corretamente o formulário e não impedir o recebimento dos comunicados por filtros de e-mail.
Os ingressos são associados a um QR Code que será validado na entrada do evento. Após o recebimento, é sua responsabilidade mantê-los em segurança.
Os ingressos são nominais, cabendo à PlayBPO decidir pela conferência no momento de acesso.
Em caso de perda, extravio, furto ou roubo do ingresso, você se compromete a nos notificar imediatamente. Não há reposição do ingresso perdido, devendo ser realizada nova compra.
Cancelamento e reembolso das transações
Em caso de arrependimento, o reembolso estará garantido no prazo máximo de 7 dias a contar da compra, descontada a taxa de serviço, mediante solicitação ao e-mail suporte@playbpo.com.br. O pedido não poderá ser feito nas últimas 48 horas antes do evento.
Somente o comprador poderá solicitar reembolso.
O prazo de estorno é definido pelo emissor do cartão e pode levar até 120 dias úteis.
Transferência de titularidade do ingresso
Somente o titular poderá solicitar a transferência dos ingressos, por meio do suporte@playbpo.com.br. A troca poderá ser realizada apenas uma vez e até 5 dias antes do evento.
Caso fortuito ou força maior
Em caso de cancelamento ou reagendamento do evento por caso fortuito ou força maior, não haverá responsabilidade por estorno imediato. Solicita-se aguardar manifestação oficial.
Proteção de dados
Ao utilizar a plataforma você autoriza a coleta e uso de seus dados pessoais, conforme Política de Privacidade disponível em https://playbposummit.com.br/politica-de-privacidade/.
Não armazenamos seus dados bancários ou de pagamento. O armazenamento é de responsabilidade da empresa terceirizada intermediadora. A PlayBPO também não é responsável por fraudes praticadas por terceiros ou por vírus/malwares em seu dispositivo.
Uso e direito de imagem
Você autoriza a PlayBPO, a título gratuito e por prazo indeterminado, o uso de imagem, voz e características físicas para divulgação do evento e futuros eventos.
Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Florianópolis/SC, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Ao utilizar nosso site e adquirir ingressos, você concorda com o presente Termos de Uso.
Contato
Você pode entrar em contato com a PlayBPO por meio do e-mail: suporte@playbpo.com.br